“十一”长假结束后，境外游的旅客纷纷携“战利品“返程。在美国西部，大批中国游客却选择了“空手回国”，购买的商品由菜鸟海外邮寄回。菜鸟方面介绍，洛杉矶试运行的海外邮服务，长假期间订单增长近5倍，空手游洛杉矶成了新时尚。
据了解，海外邮是菜鸟推出的境外旅游邮寄商品回国服务，游客在旅行过程中即可将购买商品即时邮寄回国，避免了反复搬运行李的苦恼，可空手畅游海外。
菜鸟的首期海外邮门店位于美国洛杉矶的沙漠奥特莱斯，这也是美国西海岸最大的奥特莱斯。“十一”期间，有大量中国游客来此购物，许多人都选择将商品邮寄回国。
海外邮的操作简单方便，游客只需打开支付宝小程序，搜索菜鸟海外邮即可进入相关页面，全程线上下单，完成支付。此外，奥特莱斯门店店员也会在现场指引游客完成下单。
在价格方面，邮寄的物品首公斤收取75元，超过10kg部分每0.5kg收取37.5元，不足0.5kg将按0.5kg计算。在货物寄出后，菜鸟与合作伙伴最快将在10天左右完成妥投，如果时效超过18天（部分偏远地区21日），菜鸟将启动赔付。
来自上海的王先生是使用菜鸟海外邮的寄送“冠军”。他总共寄出了29单，全是自己在奥特莱斯购买的各式商品。“来美国以后，亲戚朋友都让帮忙买点东西，本来以为要拎着这些东西到处跑，一看到海外邮服务，毫不犹豫就全部寄走了，里面还包括很多临时购买的东西。”“这是我出国旅游唯一一次不怕亲友要求代购。”王先生说，“要是以后在全世界都能使用就更好了。”
据菜鸟海外邮负责人周文凝介绍，使用菜鸟海外邮服务的游客多来自北京、江苏、河南，多是25~40岁左右的年轻男性。邮寄商品则多以服饰、运动鞋、箱包为主，Coach 、Michael Kors、Tommy Hilfilger则是国人寄出最多的品牌。“购买商品很难人肉搬运回国是境外旅游的一大痛点，菜鸟海外邮既能提供便利，还能保证较低费率，所以广受游客欢迎。”周文凝表示。
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