DHL全球货运公司推出了在线即时空运报价和预订服务，将加快和简化客户寻找合适的供应商和价格。
报价和预订服务可以为每件货物最多2,000公斤的杂货空运提供即时的价格，并通过DHL的Air Connect和Air Economy产品提供两种服务速度。
“因此，客户可以选择不同的运输时间选项，让他们在成本和交货速度之间进行选择，”该公司表示，“客户可以根据提货和交货地点以及包括重量和尺寸在内的货件详细信息提供全面的报价。所报价格的门到门全价格还可以包括进出口海关和货物保险。”
德国邮政DHL集团的货运部门表示，新的在线货运报价和订舱服务提供了“简单而有竞争力的空运报价和电子订舱”，旨在找到“货运速度和成本之间的平衡，并为预付费和收货提供保险。”
该公司表示，新服务“快速创建基于门到门全额费率和过境信息的有竞争力的客户报价”。报价和预订服务连接到DHL Interactive。DHL全球货运的在线客户门户，在那里它也提供货物跟踪和定制货运报告的创建和分发。
“易于使用”的在线服务在40多个国家都有，包括；美国、加拿大、德国、法国、西班牙、英国、澳大利亚、中国、日本、马来西亚、新加坡和越南，涵盖了许多主要的全球贸易通道和“全球最关键的通道和点对”。
该公司补充到：“通过引入这一服务，DHL全球转发将成为数字行业的领导者，提供最广泛的在线空运服务。通过这种新功能，托运人和收货人可以通过计算机或任何移动设备对所有常用的预付费和交易条款进行报价和预订。”
DHL全球货运全球营销和销售主管Angelos Orfanos评论道：“国际航运并不是一项复杂的任务。从寻找合适的供应商到获得有竞争力的价格，这应该很容易在网上获得。”
新的在线货运报价和预订服务旨在使任何企业都能够轻松快速地获得具有竞争力的空运货件报价，然后可以在线进行预订。
DHL全球货运公司向数字化转型是一个麻烦的过程。两年前，该组织放弃了新的转发环境（NFE）IT现代化计划，并在认定NFE是其全球转运部门的一个巨大的错误之后，注销了3.45亿欧元。该公司在2015年5月暂停了该项目，并承认其全球转发部门在过去15个月里试图实现业务现代化，已经“不堪重负”。DHL随后完成了对IT现代化项目的分析，并决定放弃它，赞成“逐步更换和升级其IT设置”。
DHL全球转发公司的首席执行官最终被授予了Tim Scharwath，时任Kuehne + Nagel航空物流主管。Kuehne + Nagel（KN）被认为是为数不多的全球货运公司之一，他们建立了一个统一的全球技术平台，帮助他们在困难和挑战性的市场中获得丰厚的利润。
作为KN航空物流的执行副总裁，Scharwath监督了显然成功的KN FreightNet解决方案的发展，该解决方案后来扩展到包括LCL集装箱货运。
