根据最近的两项研究，电子商务在未来几年将继续快速增长，导致零售商在物流操作上花费更多的钱来满足需求。
供应链顾问交通情报(Ti)的全球电子商务物流2021年报告显示,全球电子商务物流市场同比增长了27.3%,2020年预计达到8.6%的复合年增长率在2020年- 2025年达成的价值€5570亿年底。
报告称，新冠病毒危机加速了网上购物的趋势。
符合“快速”的市场规模,增加物流成本在增加零售商销售进入到更多的物流密集在线渠道和消费者对昂贵的相同或第二天最后一英里的服务的需求大幅上升,提高电子商务物流卷和整体支出最后一英里的服务。
物流成本占销售额的比例“随着时间的推移稳步上升”。
报告指出:“例如，亚马逊的销售额从2011年的17.8%增长到2020年的31%。成本上升的部分原因是为了建立长期业务和效率而对网络进行的投资，部分原因是为了满足消费者的期望，在线零售对物流的要求越来越高。”
对于在线零售商来说，库存管理变得“更为重要”，这突显出提高效率的必要性。
“但在最后一英里地区，成本似乎上涨得更多，”该公司补充说。“透明国际的最新估计显示，对于纯在线零售商来说，最后一英里服务的费用占到物流成本的53%，到2020年实现物流成本占到其余的47%。”
透明国际商业开发主管Michael Clover表示:“电子商务的一个关键增长领域的物流需求上升的流行为物流服务商和最后一英里提供者创造机会增长迅速,只要他们可以帮助零售商对消费者需求的变化和管理广泛改变贸易环境。”
与此同时，DHL的一份白皮书预测了B2B电子商务市场在未来几年的强劲增长:到2025年，供应商和专业买家之间80%的B2B销售互动将通过数字渠道进行。
该公司补充称，2019年至2027年间，在线B2B销售额预计将增长70%以上，达到20.9万亿美元。
敦豪快递(DHL Express)首席执行官皮尔森(John Pearson)表示:“即便是在全球范围内都在关闭的时期，在数字化和全球贸易力量的推动下，全球化也显示出了其弹性。”
“这些趋势导致越来越多的消费者将他们的购物活动转移到网上。大流行前所未有地加速了这种发展，在全球市场销售商品的企业数量急剧增加。
“因此，电子商务和全球物流为解除地方关闭、保持经济运行和减轻Covid-19对我们许多客户的影响提供了关键。”
除了全球化和数字化，“以技术为导向的新一代千禧一代”正在推动B2B电子商务的增长。
电子商务需求的增长对亚太市场的影响尤其明显。
“特别是在亚太地区，不包括中国，我们见证了在2020年11月和12月的高峰月份，出货量同比增长17.3%，这是受更活跃的货主和人均消费增长21%的推动。仅在这两个月里，B2C出货量就增长了65%，其中消费技术产品和时尚服装贡献最大。
“这种数量的不减不减的激增进一步凸显了在线购物和跨境运输需求的增长，这使得物流供应商保持灵活，不断适应和响应消费者的需求变得至关重要。”
