DHL、联邦快递:五一假期服务安排

物流巴巴2020-04-29 11:04:40阅读:

联邦快递在2020年劳动节假期期间

有部分服务调整,详情如下:

如果您有任何疑问,请联系您所在地的联邦快递销售代表。为了更好地支持您的业务,请使用以下更便捷的方式进行查询等服务。

1.     针对国际业务

您可以访问“FedEx中国”微信公众号或通过 fedex.com/cn 进行咨询、查询包裹状态等自助服务。

 

2.     针对国内业务

您可以通过“FedEx中国”微信公众号进行咨询、查询包裹状态等自助服务。

您也可以通过“FedEx中国”微信公众号或发送邮件至 DXPCS@fedex.com 联系在线客服。

备注:

国际快递

1.     4月30日是节前工作日,下单截件时间/服务/定点件或有改变。

2.     详细的下单截件时间/当日航班服务或有改变。

3.     5月1日至5月5日取消定点件和派送物料。

4.     5月6日国际快递当天午前送达服务取消,将在18:00前送达。

国内服务:

5.     4月25日,4月26日,5月2日,5月4日,5月5日和5月9日取消定点取件

6.     4月26日和4月30日下单截件时间调整至18:00。详细的下单截件时间或有改变。

7.     5月5日下单截件时间调整至16:00。详细的下单截件时间或有改变。

 

具体的服务调整,请以客服最终确认为准。

 

尊敬的用户:

感谢您一直以来对于中外运-敦豪的支持和信任!根据政府的节日安排,2020年劳动节假期为2020年5月1日至2020年5月5日,在此期间,我们的服务安排如下:

 

日期
取/派件服务
客服热线
备注
5月1日-3日
(星期五-星期日)
不提供取派件服务
暂停服务
详情请咨询您的销售代表或者关注DHL快递官方微信获取更多信息
5月4日-5日
(星期一-星期二)
取件:仅提供有限备勤服务*
派件:不提供主动派送服务
08:00-22:00
自2020年5月6日(星期三)起,取派件服务恢复正常,感谢您一如既往的理解和支持。
祝您和家人平安健康,节日快乐!
*有限备勤服务:指当日取件的工作时间为上午10:00到下午16:00,快件取回后将根据DHL快递在节日期间的出口航班安排进行操作,可能出现延迟。
如需获得快件的最新状态或更多信息,您可通过DHL快递官网或使用DHL快递自助工具进行查询。
中外运-敦豪国际航空快件有限公司
2020年4月
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